margot_yyc (margot_yyc) wrote,
margot_yyc
margot_yyc

Category:

Про обнимашки в автосервисе

На днях М. снес в своей почти новой Subaru боковое зеркало, выезжая из гаража. Гараж у нас узкий и со мной такое тоже пару раз случалось за последние десять лет, особенно когда я в больном полубессознательном состоянии ездила на работу, потому что дедлайны они такие дедлайны. Но сейчас не про это.

Это небольшое утреннее происшествие с его самой любимой машиной потрясло М. до глубины души. Боже мой, я еле его утешила, на своей пышной груди. Оправившись от mental breakdown, он поехал в автосервис Subaru, где после часа ожиданий ему сказали, что ремонт будет стоить всего $600. М., как это услышал, бросился механика обнимать и целовать. Про обнимать не преувеличиваю.

В понедельник ему машину отремонтировали и дали скидку в $200! Оказывается механики в Subaru оценивает клиентов и хорошие/вежливые клиенты с высокой оценкой становятся "preferred customers" и получают скидку на услуги! Обалдеть, я считаю. Оценки за сервис от клиентов - дело обычное, а вот оценки клиентам от сервиса - это что-то новенькое. Так что, друзья, обнимайте своих механиков почаще!

На этом все, фото отремонтированного зеркала нет. Вместо него - коллаж из маленьких радостей жизни: новые мотивирующие кроссовки, сладко спящий котик и авокадно- лососевая яичница на завтрак.




P.S. Поправка: М. только что меня проинформировал, что обнимал он не механика, а service advisor ( сервис-советника??), хозяйке на заметку.

P.P.S Доллары канадские, в американских долларах на 30% меньше.

Tags: calgary, Жизнь, Канада
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Хроники пикирующего канадского гуся

    [Нет, Фрэнк, это не «Животные»] Что у нас новенького, в нашем дурдомчике. Если кратко, то рестораны( кроме патио) и спортзалы опять закрыли, третья…

  • 1 апреля

    Я вчера забыла, что у нас "1 апреля-никому не верю-блаблабла". М. видимо тоже. Утро, едем в машине в небольшой городок в горах на хайк&пикник,…

  • Кепочки

    На этой неделе работала над кепками( бейсболками) для гольфа. Пару лет назад мне пришла идея создать что-нибудь такое интересное для модных девчонок,…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 14 comments

Recent Posts from This Journal

  • Хроники пикирующего канадского гуся

    [Нет, Фрэнк, это не «Животные»] Что у нас новенького, в нашем дурдомчике. Если кратко, то рестораны( кроме патио) и спортзалы опять закрыли, третья…

  • 1 апреля

    Я вчера забыла, что у нас "1 апреля-никому не верю-блаблабла". М. видимо тоже. Утро, едем в машине в небольшой городок в горах на хайк&пикник,…

  • Кепочки

    На этой неделе работала над кепками( бейсболками) для гольфа. Пару лет назад мне пришла идея создать что-нибудь такое интересное для модных девчонок,…