margot_yyc (margot_yyc) wrote,
margot_yyc
margot_yyc

Category:

Про обнимашки в автосервисе

На днях М. снес в своей почти новой Subaru боковое зеркало, выезжая из гаража. Гараж у нас узкий и со мной такое тоже пару раз случалось за последние десять лет, особенно когда я в больном полубессознательном состоянии ездила на работу, потому что дедлайны они такие дедлайны. Но сейчас не про это.

Это небольшое утреннее происшествие с его самой любимой машиной потрясло М. до глубины души. Боже мой, я еле его утешила, на своей пышной груди. Оправившись от mental breakdown, он поехал в автосервис Subaru, где после часа ожиданий ему сказали, что ремонт будет стоить всего $600. М., как это услышал, бросился механика обнимать и целовать. Про обнимать не преувеличиваю.

В понедельник ему машину отремонтировали и дали скидку в $200! Оказывается механики в Subaru оценивает клиентов и хорошие/вежливые клиенты с высокой оценкой становятся "preferred customers" и получают скидку на услуги! Обалдеть, я считаю. Оценки за сервис от клиентов - дело обычное, а вот оценки клиентам от сервиса - это что-то новенькое. Так что, друзья, обнимайте своих механиков почаще!

На этом все, фото отремонтированного зеркала нет. Вместо него - коллаж из маленьких радостей жизни: новые мотивирующие кроссовки, сладко спящий котик и авокадно- лососевая яичница на завтрак.




P.S. Поправка: М. только что меня проинформировал, что обнимал он не механика, а service advisor ( сервис-советника??), хозяйке на заметку.

P.P.S Доллары канадские, в американских долларах на 30% меньше.

Tags: calgary, Жизнь, Канада
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Айл би бэк [ голосом Шварценеггера]…

    …сказал ковид в июле, когда премьер Альберты обьявил всему миру о победе над ним. Вчера в Альберте объявили очередную чрезвычайную ситуацию. При…

  • (no subject)

    Сегодня последний день нашего путешествия, завтра домой. Последние три дня мы в Келоне, играем в гольф, пьем вино. Келона все еще в дыму, озеро и…

  • Ванкувер

    Доехали! Рядом с Камлупсом лес все еще горит, но не сильно. Хайлайтс сегодняшнего дня: - Водопад Bridal Veil Falls рядом с Chilliwack -…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 14 comments

Recent Posts from This Journal

  • Айл би бэк [ голосом Шварценеггера]…

    …сказал ковид в июле, когда премьер Альберты обьявил всему миру о победе над ним. Вчера в Альберте объявили очередную чрезвычайную ситуацию. При…

  • (no subject)

    Сегодня последний день нашего путешествия, завтра домой. Последние три дня мы в Келоне, играем в гольф, пьем вино. Келона все еще в дыму, озеро и…

  • Ванкувер

    Доехали! Рядом с Камлупсом лес все еще горит, но не сильно. Хайлайтс сегодняшнего дня: - Водопад Bridal Veil Falls рядом с Chilliwack -…